Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng debet1

01 Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa debet1 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của debet1.

Bằng việc truy cập trang web debet1.lat, tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia;
• Việc tham gia vào các hoạt động giải trí trên nền tảng không vi phạm luật pháp áp dụng tại khu vực bạn sinh sống;
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp là hoàn toàn chính xác và trung thực.

Debet1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

02 Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để trở thành thành viên của debet1 và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh theo các bước sau:

• Thông tin tài khoản: Cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và ngày sinh chính xác. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, toàn bộ số dư và thưởng trong các tài khoản liên quan có thể bị thu hồi.
• Xác minh KYC: Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định, debet1 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) để xác minh danh tính.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Debet1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản của bạn cho bên thứ ba.
• Đình chỉ & Đóng tài khoản: Debet1 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này hoặc có dấu hiệu hoạt động gian lận.

03 Nạp Tiền, Rút Tiền & Quản Lý Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính trên debet1 được xử lý thông qua các kênh thanh toán điện tử được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, VietinBank, BIDV và Techcombank.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản debet1. Debet1 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Trong trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật dẫn đến ghi nhận số dư sai, debet1 có quyền điều chỉnh lại số dư tài khoản về mức chính xác sau khi xác minh. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng đến thành viên trong mọi trường hợp điều chỉnh.

04 Chương Trình Khuyến Mãi & Điều Kiện Hoàn Thành Thưởng

Debet1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, nạp tiền tặng thêm và các giải đấu theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình và các nguyên tắc chung sau đây:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong trang điều kiện của từng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Phần lớn thưởng có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Quyền thu hồi thưởng: Nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng để trục lợi khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi cược đối (arbitrage betting), debet1 có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Thay đổi chương trình: Debet1 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã có cam kết cụ thể với thành viên.

05 Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên debet1 — bao gồm Bầu Cua, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — được vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc qua phát sóng trực tiếp (Live Stream) từ các studio đối tác uy tín.

• Debet1 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào sau khi đặt cược đã được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong ván chơi, kết quả sẽ được xử lý theo chính sách hoàn trả cược được công bố riêng.
• Mọi thắc mắc về kết quả trò chơi cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc trò chơi. Debet1 có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Nhằm bảo vệ môi trường chơi lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng thành viên, debet1 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một cá nhân;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, VPN hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình hệ thống;
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng debet1 cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào;
• Cược đối (betting arbitrage) nhằm trục lợi khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự;
• Chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư giữa các thành viên;
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống thay vì báo cáo cho debet1;
• Mạo danh nhân viên debet1 hoặc cơ quan có thẩm quyền nhằm lừa đảo thành viên khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời debet1 có thể chuyển hồ sơ sang cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu tội phạm tài chính.

07 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Debet1 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, debet1 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược của thành viên;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán đối tác;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Trách nhiệm tổng thể của debet1 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

08 Chơi Có Trách Nhiệm & Bảo Vệ Người Chơi

Debet1 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở thành viên về thời gian chơi sau mỗi 2 giờ liên tiếp.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần được tư vấn về vấn đề cờ bạc có hại, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ debet1 hoặc tìm đến dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương.

Nội dung và dịch vụ của debet1 chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của debet1 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.

09 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng debet1 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho debet1. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, trích xuất hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng vào mục đích thương mại khi chưa được sự cho phép bằng văn bản từ debet1.

Thành viên chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí được thiết kế.

10 Giải Quyết Khiếu Nại & Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng debet1 qua kênh trò chuyện trực tiếp (Live Chat) hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên tài khoản, thời gian xảy ra sự kiện, mã giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận ở cấp hỗ trợ thông thường, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý tranh chấp cấp cao hơn để xem xét độc lập trong vòng 14 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, quyết định của debet1 được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

Debet1 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự hài lòng và tin tưởng của thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

11 Chính Sách Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật riêng của debet1, là tài liệu bổ sung không tách rời khỏi Điều Khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó. Những điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML);
• Debet1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ;
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.

12 Điều Khoản Bổ Sung & Hiệu Lực

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự thiếu sót trong việc thực thi bất kỳ quyền nào từ phía debet1 không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Các Điều Khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và debet1 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản) về cùng chủ đề. Mọi thay đổi đối với các Điều Khoản này chỉ có hiệu lực khi được debet1 công bố chính thức trên trang web.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua email: [email protected]